Opdatering 9. maj 2019 (02:32 ET): Samsung har kastet lys over den e-mail, den sendte til Galaxy Fold forudbestilte kunder, med detaljer om, hvorfor den automatisk annullerer forudbestillinger, medmindre brugerne griber ind.

”I henhold til amerikanske forskrifter er vi forpligtet til at give kunderne besked om, at deres forudbestillinger annulleres, hvis produktet ikke er sendt inden 31. maj. Samsung Electronics America tilbyder kunder en mulighed for at holde deres ordrer forbi denne dato og kunder kan også annullere deres ordrer når som helst, ”fortæller en talsperson for virksomheden .

Med andre ord ser det ud til, at Samsung blot ønsker at overholde den amerikanske lov snarere end at aktivt afskrække brugere fra at forudbestille den foldbare telefon.

Oprindelig artikel, 7. maj 2019 (02:27 ET): Det har været et temmelig stille par uger for Samsung Galaxy Fold, da virksomheden undersøger flere mangler rapporteret af korrekturlæsere. Det koreanske firma har imidlertid angiveligt udsendt en opdatering denne uge.

I en e-mail sendt til forudbestilte kunder (fået af Droid-Life) Bemærkede Samsung, at det “gjorde fremskridt med at forbedre” den foldbare telefon.

”Dette betyder, at vi ikke kan bekræfte den forventede skibsdato endnu,” forklarer det koreanske firma. Manglen på en leveringsdato antyder, at virksomheden simpelthen har brug for mere tid til at udføre nødvendige ændringer, eller at det stadig undersøger mangler.

E-mailen opfordrer også kunder til at trykke på en knap for at sikre, at de holder deres Galaxy Fold forudbestilt. ”Hvis vi ikke hører fra dig, og vi ikke er sendt inden den 31. maj, annulleres din ordre automatisk,” lyder et uddrag af.

Vi er glade for at se, at firmaet leverer en opdatering af slags til forbrugerne, selvom den automatiske forudbestilling-fravalg er lidt underlig. Når alt kommer til alt, hvad nu hvis du ikke har adgang til din e-mail af en eller anden grund? Samsung antager ganske enkelt, at du ikke ønsker en enhed, som du alligevel har forudbestilt. Brugere har dog cirka fire uger til at svare på e-mailen, så det skulle være god tid til at tage en beslutning.

Forsinkelsen kommer efter, at flere korrekturlæsere rapporterede problemer med Galaxy Fold-prøvenheder. Flere brugere skrællede tilfældigt et integreret skærmlag på den sammenklappelige telefon, mens et par andre rapporterede om helt ødelagte hovedskærme.

Forhåbentlig er Samsungs ændringer tilstrækkelige til at forhindre mere alvorlige problemer med Galaxy Fold. Er du stadig interesseret i enheden?