Indhold
Samsung sælger muligvis ikke så mange Galaxy S9'er, som det kunne ønske, men den situation er ikke næsten lige så dyb som det Sony går igennem. Sonys nyligt offentliggjorte indtjeningsrapport viser, hvad der sker, når et firma ikke har nogen anelse om, hvad de skal gøre på smartphonemarkedet.
Sony formåede at sælge kun 2 millioner smartphones i kvartalet, der sluttede i juli 2018, hvilket er nede 1,4 millioner fra samme periode i 2017. Du læste det rigtigt - på et år faldt Sonys smartphone-division med næsten halvdelen.
Som svar på disse dårlige salgstal reviderede virksomheden sit estimat for 2018-salg af smartphones fra 10 millioner ned til 9 millioner. Til sammenligning skyldes lækkede salgstal på Samsung “kun”, der sælger omkring 9 millioner Galaxy S9-enheder i 2. kvartal 2018. Det er bare for et kvartal, ikke hele året, og det er kun en telefon.
Sony har en bred vifte af smartphones, som det sælger over hele verden til alle forskellige prispunkter, men virksomheden har helt klart problemer med at flytte lager. Så hvad skal en virksomhed gøre? Er dens svindende smartphone-afdeling for langt væk til at komme tilbage i relevans, eller er der stadig håb?
Prisproblemer og langsom udvikling
Sonys smartphone-division har faktisk været optaget i 2018 på trods af de dårlige salgstal. På CES 2018 lancerede virksomheden tre nye mid-rangers - Xperia XA2, XA2 Ultra og Xperia L2 - efterfulgt af flagskibet Xperia XZ2 og XZ2 Compact på MWC. Der er ikke noget i sig selv galt med nogen af disse telefoner, og de fungerede godt i vores fulde anmeldelser.
Så hvad er problemet? Vi behøver ikke at se langt tilbage på vores Sony-dækning for at finde et svar. I maj indrømmede virksomheden, at det ikke har opfyldt sine salgsmål for smartphones, fordi det ikke innoverer hurtigt nok. Konkret pegede virksomheden på lang ledetid inden for udvikling / design for dens langsomme vedtagelse af industristendenser. Det mest indlysende eksempel på dette er sidste års industrielle skift til 18: 9-skærme, hvor næsten hver eneste telefon - inklusive i high-end og budget-niveauer - vedtager disse tyndere, højere skærme. Sony sprang ikke på denne båndtvæn, før den lancerede Xperia XZ2 og XZ2 Compact - nøjagtigt et helt år efter at vi så den første 18: 9-skærm komme på markedet.
Sony sagde selv, at det er for langsomt til at vedtage industritendenser.
Der har også været et par andre nysgerrige fejlagtige fejl i år, der peger på, at Sony ikke har et klart fokus på, hvad kunderne ønsker. Først og fremmest prisfastsættelsesproblemet. Lad os få dette ud af vejen - Sony lancerede for nylig en $ 1.000 smartphone, der har en 4K-skærm og ikke en hel masse andet, der hjælper den med at skille sig ud fra det overfyldte premium-smartphone-marked. Den leveres med en 16: 9-skærm, ingen stik til hovedtelefoner og også temmelig betydelige rammelister. Grundlæggende håber Sony, at den rene nyhed på 4K-skærmen lokker dig nok til at tabe en vanvittig mængde penge på den. Det er ikke det smarteste selskab nogensinde har gjort.
Herefter kommer Xperia XZ2, som vi roste i vores fulde anmeldelse for sin fantastiske lydkvalitet og fantastiske display. Vi troede, at prislappen på $ 800 var lidt meget for USA, men derefter besluttede Sony at bringe den til Indien for en enorm 72.990 Rs., Hvilket svarer til ca. 1.062 $. Hvad? Hvorfor?
Der er et klart prisproblem, og manglen på reklame hjælper ikke.
Så er der Xperia XZ2 Compact, en vidunderlig lille telefon, der blev udsat for meget lidt kritik i vores fulde anmeldelse. Men til $ 600 har det bare ikke noget at gøre med det (bortset fra dets kompakte størrelse), som konkurrencen ikke allerede tilbyder - og det meste af tiden til en lavere pris.
Selv Xperia XA2 Ultra, som nu på en eller anden måde er fortyndet med tilføjelsen af XA2 Plus, blev prissat lige omkring den mere kraftfulde OnePlus 5T og Honor View 10 ved lanceringen - to telefoner, der sandsynligvis tilbyder mere for pengene.
Prissætning er åbenlyst et problem, og Sonys mangel på reklame- og udbyderpartnerskaber i USA hjælper heller ikke med mærkegenkendelse. Hvis folk ikke ved, at du sælger smartphones, vil du ikke sælge smartphones.
Alle disse ting tilsammen peger på et firma, der ikke har en aggressiv nok mobil strategi til at skille sig ud fra konkurrencen på nogen meningsfuld måde.
Ikke alt håb går tabt
For alle de ting, Sony har brug for at arbejde på, får det helt sikkert mange ting rigtigt.
Jeg kan godt lide det skinnende design af de nye flagskibe (selvom jeg filtede på Sony for at kopiere HTC), og det er bestemt værd at påpege, at de nyeste Sony-telefoner er ret konkurrencedygtige, hvis du fjerner de høje prislapper. Plus, at virksomheden gør fantastiske ting i smartphonefotograferingsområdet. Den har netop frigivet en ny 48MP kamerasensor, der kunne komme til smartphones i 2019.
Software skal heller ikke undervurderes. Xperia XZ2 er en af en håndfuld ikke-Pixel-telefoner, der understøtter forhåndsvisning af Android P-udvikleren. Det viser, at Sony sætter et stort fokus på software - noget andre producenter sandsynligvis også burde gøre.
Sony har det, der skal til for at gøre sine telefoner relevante igen. Det skal bare være mere kreativt.
Jeg tror, Sony har det, der skal til for at bringe sine smartphones tilbage i relevans. Dette er ikke et nyt firma, og måske vigtigst af alt, ikke et firma, der er afhængig af sit smartphonemærke for meget af sin indkomst. Hvad hvis Sony prøvede lidt hårdere at differentiere sig? Tag nogle risici, ved du? På den måde kan det holde de høje prismærker, mens de tilbyder brugerne lidt mere end hvad konkurrencen laver.
Måske kunne den prøve at integrere sit PlayStation-brand i sin smartphone-linje. Kunne vi se en Xperia Play-genoplivning? Hvad med en ægte PlayStation-mærket telefon? Med alle de nye gaming-smartphones, der kommer ud, er det ikke for langt fremtaget af en idé.
Hør, jeg kan ikke lide Sony. For så mange negative kommentarer, som jeg måske får til at skrive dette, gør jeg ikke. Jeg vil bare have, at virksomheden skal lykkes, og lige nu ser jeg det gøre mange dårlige valg, der ikke giver meget mening. Hvis Sony kan begynde at sænke priserne på sine flagskibe, begynde at indføre branchetrends hurtigere og måske tage nogle flere risici, ville virksomhedens smartphone-forretning ikke være i så dristig form som det er nu.
