Indhold
Med begge sider af iOS- og Android-krigen, der skal tilbyde deres nyeste enheder til inden for et par regninger på $ 1.000, bliver flagskibs smartphones mere og mere dyre. Hvorfor?
Både Samsungs Note 8 og Apples nye iPhone, der annonceres i dag, er nye enheder, der skubber grænserne for fantastiske telefoner: bedre, lysere og større skærme, mere fantastiske kameraer, hurtigere behandling, flere sensorer, hårdere end før og alt sammen i en strammere, svelte pakke.
Efter at den nyeste iPhone er annonceret i dag, forventer vi, at både Samsung og Apple vil tilbyde deres højeste prismærker nogensinde for en direkte telefon, vi nogensinde har set. Hvis vi som forventet ser Apple komme tæt på $ 999 for en ny base-iPhone, vil det være det dobbelte af, hvad den originale iPhone kostede, og $ 1000-mærket er i fare for at blive brudt permanent for flagskibene.
Samsung Galaxy Note 8 blev prisfastsat til $ 929 i USA til basen 64 GB intern hukommelsesmodel. Lige nu tilbyder Samsung en gratis gave af et Gear 360 eller et 128 GB SD-hukommelseskort plus trådløst opladningsmodul, begge værdi til $ 190 eller mere plus en rabat på Premium Care og tilbehør med gratis forsendelse (men før skat) .
I Australien er de samme 64 GB note 8 prissat til AUD 1.499 $ inklusive skat. Nedenunder er $ 1.500-mærket blevet nævnt som den uknuselige grænse: en undersøgelse blandt 1.000 australiere fandt, at den forventede pris på $ 1.500 for det nye iPhone-flagskib er 63 procent dyrere end hvad de er villige til at bruge.
Hvad er det med disse runde numre på $ 1.000 (eller $ 1.500!), Der får os til at undgå?
Den nye Galaxy Note 8 er prisfastsat til $ 929 i USA til basen 64 GB intern hukommelsesmodel.
Priser psykologi er godt studeret og forstået af marketingfolk. Apple har været benchmark for dette i nogen tid ved at bruge ethvert trick i bogen.
Et indlysende eksempel, som vi alle er bekendt med, er prismærker, der slutter i 9. Det kan stadig overraske at se på Apples online butik, at der ikke er et enkelt produkt, der tilbydes af Apple, der ikke slutter i 9. Hvorfor?
Vi ser altid ud til at se prismærker sat til $ 199, eller endda $ 199.99 eller $ 199,00, hvilket skulle betyde for os en flad $ 200. Ved at gøre det venstre ciffer mindre, opfatter vi omkostningerne som dramatisk mindre. Selv med at gå sammen med den venstre-cifrede effekt synes tal, der slutter på 9, at have en betydelig tyngdekraft.
Et velkendt eksperiment udført af forskere ved University of Chicago og MIT undersøgte '$ 9-prisendelseseffekten' ved salg af kvinders tøj. Priserne blev forskellige sæt for kjoler til $ 34, $ 39 og $ 44. Forskerne fandt, at kjoler solgte omkring 40 procent mere til en pris, der blev sat til $ 39, selvom det var dyrere.
Hvor stor en barriere er $ 1.000? Barclays 'analytikere frigav en note, der sagde fra sin undersøgelse, at kun 18 procent af de iPhone, der ejede respondenter, ville bruge mere end $ 1.000 på en iPhone. Dette antal stiger til 36 procent for en iPhone på $ 800. Måske skulle de have spurgt, hvad med en $ 999 iPhone?
Ekstra godbidder som et "gratis" Gear VR hjælper Samsung med at retfærdiggøre de høje priser.
Hvad med opfattelse af værdi?
Værdien af det, vi får, er et andet psykologisk værktøj, der bruges af Samsung og Apple til at presse os til at retfærdiggøre vores køb. Samsung inkluderer en overflod af freebie-tilbehør og bundtede godbidder, mens de samme Barclays-analytikere sagde, at iPhone-købsintentionen steg med forslag om bundtet ekstraudstyr som Apple Music og iCloud-opbevaring.
Hvorfor? Værdi i forbrugerens øjne er et klassisk marketingkoncept, der findes i alle gode 101 lærebøger.
For at børste op, eksisterer kundeopfattet værdi i fire kategorier: funktionel værdi, monetær værdi, social værdi og psykologisk værdi.
Funktionel værdi er den mest direkte - lige hvad løsningen giver en kunde. Monetær værdi er, hvad et produkt opfattes som værd i forhold til funktion. Social værdi er, hvordan produktet giver forbrugere mulighed for at oprette forbindelse til andre, noget der findes i premium-smartphones. Psykologisk værdi er det omfang, i hvilket et produkt får dig til at føle dig bedre eller giver dig mulighed for at udtrykke dig selv.
Den præmie ende af telefonmarkedet med de bedste enheder, der nogensinde er set, spiller ikke til pengeværdi eller funktionel værdi. Forslagene drejer sig om psykologisk værdi og social værdi. Siden den originale iPhone blev frigivet til kun halvdelen af den sandsynlige pris for dagens enhed, er vores telefoner blevet os. De er uundværlige og er blevet kaldt en udvidelse af os selv i årevis.
At have den nyeste telefon udløser en følelse inden i os; det påvirker din hjerne. En BBC-dokumentar foretog en neuroimaging-undersøgelse og viste, at de nyeste Apple-produkter aktiverer de samme dele af hjernen i dens fans, som religiøse billeder udløser i en troens person.
Hvis religion ikke er din ting, vedder vi, at både mad og sex er det. Teknologeanalytiker Patrick Moorhead fortalte AP denne uge kunne telefoner være mere værdifulde end også dem. ”Folk værdsætter nu deres telefoner mere end nogen anden enhed og i nogle tilfælde endda mere end mad og sex,” sagde Moorhead. Denne forklaring alene antyder, at vi betaler meget mere end det, vi fortæller en undersøgelse, vi er tilpas med.
Men hvad betaler vi dobbelt for, nøjagtigt?
Hvad der bidrager til omkostningerne
Omkostningerne til premiumtelefoner stiger, selv når den store produktionsskala rammer nye højder. Det er nemt at pege på flere funktioner og bedre enheder, men teknologibranchen er berømt for Moore's Law: muligheden for at køre til dobbelt hastighed hver 18. måned. Det går sammen med større kapaciteter i mindre rum, hurtigere RAM, hurtigere netværk til mere skyopbevaring, mens alt fortsætter med at skrumpe ned.
Næsten enhver type tech-produkt er blevet billigere i løbet af de sidste to årtier. PC-hardware, ifølge det amerikanske kontor for arbejdsstatistikker, så pc-hardware- og tilbehør-indekset falde 94 procent siden 1997 til 2015:
Men dette er ikke tilfældet i smartphones i den øverste ende af markedet, som har vist en stærk tendens opad gennem årene.
Mens den nedre ende af markedet fortsætter med at udvikle sig med hensyn til omkostningsfordele - eller enkel funktionel værdi, hvor enhedsfabrikanter fortsætter med at pakke flere og flere funktioner til kvalitetsenheder.
I henhold til IHS-nedbrydninger stiger omkostningerne til producenterne for dele og bygninger. Samsung Galaxy S8 samlede omkostninger inklusive fremstilling steg til $ 307,50, op fra Galaxy S7 omkostninger på $ 290. Tidligere var S6 Edge omkring $ 34 pr. Enhed højere end omkostningerne til Galaxy S5.
Note-serien er den samme ifølge IHS:
Apples materialeregning og produktionsomkostninger er også konstant steget:
Og selvfølgelig er disse omkostninger ikke det samlede beløb for begge virksomheder på hver enhed. Andre store omkostninger ved immaterielle anlæg, såsom engineering, F&U, marketing, salg, support osv., Tilføjes alle oven på.
Samsung Electronics, divisionen af Samsung-behemoth, der fungerer på mobile enheder, var den næsthøjeste globale spender inden for F&U i 2016 og investerede mere end $ 13 milliarder dollars. Apple var ikke langt bagefter og brugte $ 10,39 milliarder, deres mest nogensinde, og et betydeligt stød fra tidligere år.
Når note 8, når nedrivninger har bekræftet alle komponenter, ser ud til at være Samsungs dyreste enhed nogensinde takket være OLED-skærmen, dual-OIS-kameraer, Cat 16-forbindelse, 6 GB RAM og mere. Og ligesom Samsung forventes det, at den næste iPhone vil være Apples dyreste nogensinde. Disse nye telefoner har brug for dette for at give tilstrækkelig bevis på innovation for at undgå at blive betragtet som den nyeste vare.
Ifølge en håndfuld analytikere, der har til opgave at overvåge Apples forsyningskæde, er den nye iPhone indstillet til at omfatte nye tekniske funktioner til virksomheden, inklusive Samsung-fremstillede OLED-skærme med minimal ramme, såvel som 3D-kamerasensorer og mulige infrarøde sensorer også til ansigtsgenkendelse.
Investorer og interessenter i Samsung og Apple tolererer ikke stigende omkostninger, der skærer ned i bruttomarginen på hver solgt enhed. Mere FoU, dyrere enheder med mere teknologi og mere personale end nogensinde til at sælge og understøtte salg betyder, at der ikke er andre steder at gå ud over $ 1.000-mærket.
Forbrugerne har givet advarsler om, at denne prisbarriere måske er for langt for dem, men indtil videre kommer dataene fra undersøgelser for en kommende, ukendt enhed. Mod kraften af psykologisk værdi, som Apple har udnyttet som få andre virksomheder, åbnes måske tegnebøger lettere. Måske som bevis, lige foran grundtonen i dag, fortalte Samsung CEO DJ Koh til de koreanske medier, at note 8-forhåndssalg fra lokale markeder og 40 oversøiske markeder har været meget stærk. Apple kan lide at være leder - men er de modige nok til at bryde $ 1.000?
