Indhold

• Google: En forretningsordning som mange andre
• Hvad med dataene?
• Intet skyggefuldt, men det er dårligt udseende for Google

I går rapporterede en bombeskal fra Wall Street Journal afslørede detaljer om et partnerskab mellem Google og Ascension, en af ​​Amerikas største udbydere af sundhedsydelser.

Samarbejdet, der kaldes Project Nightingale, giver Googles Cloud-afdeling adgang til millioner af poster, herunder patientnavne, fødselsdatoer, medicinsk historie og testresultater.

For fortalere for privatlivets fred er denne åbenbaring forståeligt bekymrende. Google indsamler allerede enorme mængder data om sine brugere, og perspektivet om at tilføje dybt personlige medicinske poster til puljen er mildest talt problematisk.

Efter offentliggørelsen af ​​historien, som blev udtaget i vid udstrækning af andre forretninger, fremsatte Google og Ascension begge udsagn, der sigter mod at afmystificere Project Nightingale.

Google: En forretningsordning som mange andre

I et blogindlæg bekræftede Google Cloud Tariq Shaukat Googles arbejde med Ascension, men sagde, at der ikke er noget usædvanligt eller skyggefuldt ved det. Shaukat definerede forholdet som ”forretningsarrangement til at hjælpe en udbyder med den nyeste teknologi” og påpegede, at Google åbent samarbejder med snesevis af andre sundhedsudbydere.

Ifølge Shaukat arbejder Google med Ascension for at flytte sin infrastruktur til skyen, distribuere G Suite med produktivitetsværktøjer (tænk på Gmail og Google Drev til forretning) og for at “levere værktøjer, som Ascension kunne bruge til at understøtte forbedringer i klinisk kvalitet og patientsikkerhed. ”

Google samarbejder åbent med snesevis af andre sundhedsudbydere

Hvad med dataene?

Google sagde, at det kun leverer Ascension nogle tjenester, mens sundhedsudbyderen forbliver "steward" af dataene, som ikke kan bruges til andet formål end at levere de aftalte tjenester.

Google præciserer endvidere, at "patientdata ikke kan og ikke vil blive kombineret med Google-forbrugerdata."

Shaukat forklarede også brugen af ​​det temmelig mystiske “Project Nightingale” -kodenavn til Ascension-bindingen. Ifølge direktøren var dette fordi nogle af de løsninger, Google skaber for opstigning, stadig er i ”tidlig testning.” Shaukat klargjorde ikke, hvad disse løsninger faktisk er. Ascension leverede dog lidt flere detaljer i sin pressemeddelelse:

Udforskning af applikationer til kunstig intelligens / maskinlæring, der vil have potentialet til at støtte forbedringer i klinisk kvalitet og effektivitet, patientsikkerhed og fortalervirksomhed på vegne af sårbare befolkninger samt øge forbrugernes og leverandørernes tilfredshed.

Opstigningen insisterede også på, at sit arbejde med Google er fuldt ud i overensstemmelse med forskrifter og beskyttet "af en robust datasikkerheds- og beskyttelsesindsats."

Intet skyggefuldt, men det er dårligt udseende for Google

Der er ikke noget, der tyder på, at Google gør noget uærligt her, og ringe grund til at tvivle på sine påstande. Faktisk, hvis du erstatter "sundhedsydelser" med mange andre brancher, siger "bil" eller "kapitalforvaltning", ville ingen slå et øje. Når alt kommer til alt handler Google ligesom Amazon, Microsoft, Oracle og mange andre virksomheder med at levere cloud-løsninger til virksomheder, der har til formål at modernisere deres infrastrukturer. Dette præcist hvad Ascension gør.

Der er ikke noget, der tyder på, at Google laver noget ubehageligt her

Når det er sagt, taler bindene for det faktum, at Google skyndte sig ud af et blogindlæg for at "stolt meddele" Project Nightingale. For flere og flere mennesker bliver Google synonymt med en ignorering af privatlivets fred, måske ikke helt urimeligt. Og Google ved det, og ved, at sundhedsvæsenet er den mest følsomme sektor, der er mulig - deraf det forhastede forsøg på at forhindre denne historie i at snesballer.

Google er meget ærlig for sit arbejde i den medicinske industri. Faktisk afslørede virksomheden selv Ascension-aftalen i løbet af sin indkomstopkald i juli 2019. På sin Google Cloud-præsentationsside nævnes snesevis af sundhedsudbydere fra hele USA som kunder. Og Google, ligesom Apple, fremmer stolt den måde, dens teknologi kan bruges til at fremme medicinsk behandling.

Uanset hvad er den gennemsnitlige forbruger ligeglad med og kan ikke forventes at vide, at Google Cloud er HIPAA-kompatibel, eller at hospitaler rutinemæssigt har delt data med tjenesteudbydere i årtier. Den gennemsnitlige forbruger vil bare vagt vide, at Google indsamler dine placeringsdata (selv når du troede, du slukkede dem), at den ved alt, hvad du nogensinde har søgt, eller at den lige har købt Fitbit, som ved, hvornår du ikke kan sove og når du springer gymnastiksdagen over.Og hvad laver Google med alle disse oplysninger? Den sproglige bruger kender kun ”det er at sælge annoncer.”

Bekæmpelse af denne opfattelse af utroværdighed er en enorm udfordring for Google, og det vil kun blive sværere i de næste år.