Indhold

• Gmail fungerer ikke? Kontroller Google Status Dashboard
• Kernefunktion
• Glemt kodeord
• Problemer i to trin
• Synkroniser problemer
• Mangler s
• Bonus! Gmail indlæses ikke (kun browser)
• Ellers andet?
• Andet Gmail-relateret indhold:

Gmail fungerer ikke? Kontroller Google Status Dashboard

Fungerer Gmail ikke for dig? Klik først på dette link, derefter bogmærke det, derefter tatoverer det på din venstre bicep, bare for tilfældet. Dette er linket til Googles appstatus Dashboard. Hvis der nogensinde er tale om en strømafbrydelse, mistænkt afbrud eller troværdig rapport om et driftsstop af en Google-tjeneste - så når som helst Gmail ikke fungerer - vil dette websted give dig besked. På siden ser du en liste over alle apps i Google Suite og en liste over datoer frem til den aktuelle dato. Orange prikker angiver, at der er eller var problemer. Du kan gå omkring to måneder tilbage om nødvendigt. Ellers, hvis du har problemer med en Google-app, skal dette være dit første stop - efter denne artikel, altså.

Kernefunktion

Dette er en lille tunge i kinden, men ofte når du har problemer med din Google-konto, fjerner du kontoen fra din mobile enhed og opsætter den igen igen vil det løse mange problemer. Det smukke ved en Google-konto er, at alt er gemt på Googles servere - din mail, dine dokumenter, dine film og videoer osv. Alle disse kommer tilbage, når du nulstiller din konto. Det er en nuklear mulighed, men det er også den nemmeste måde at udslette alt og bringe det hele tilbage på. Det er nukleare, men enkle.

For at gøre dette, gå ind i dit indstillingsområde -> Konti -> Google -> (tryk på den konto, du vil fjerne) -> tryk på ellipsis i øverste højre hjørne -> Fjern konto. Husk, at processen kan være lidt anderledes afhængigt af din enhed og Android-version.

Glemt kodeord

En af de mest almindelige grunde til, at nogen mister adgang til deres Gmail-konto, er fordi de har glemt deres adgangskode. Ikke alle kan bruge adgangskoden "MargaretThatcheris100% sexet", så vi får den. Heldigvis har Google et antal værktøjer, du kan bruge til at gendanne den adgangskode. Rigtig advarsel - det er ikke meget sjovt. Har du nogensinde bemærket, at når som helst du glemmer din adgangskode på en anden tjeneste, som Netflix, er gendannelsesmuligheden næsten altid at få det sendt til dig? Det fungerer ikke, hvis du prøver at logge ind på en e-mail-konto.

Først er det kritisk, at du opretter alternative kontaktmetoder knyttet til din Google-konto. Log ind på din Gmail-konto, klik på din profilbillede i øverste højre hjørne, og vælg derefter "Administrer din Google-konto." Tryk på fanen "Sikkerhed" og find muligheden "Måder, vi kan bekræfte, at det er dig". Derefter skal du sørge for, at de to indstillinger - gendannelses-e-mail og gendannelses-telefon - er udfyldt. Dette er de gendannelsesmetoder, du kan bruge til at få adgang til din konto tilbage.

Problemer i to trin

To-trins verifikation er en af ​​de bedste metoder, du kan bruge til at sikre din konto. Kort fortalt tilføjer verifikation i to trin et andet lag til din sikkerhed ved at kræve en anden bekræftelse af et loginforsøg. Hvis du f.eks. Logger ind på din Gmail-konto, modtager du en tekst med en kode, du skal indtaste for at fortsætte. Men ting går ikke altid problemfrit. Nogle gange kommer koden ikke der. Hvad så?

Først skal du sørge for, at du er i et område med godt signal. Google sender 2-trins autentificeringskoder via SMS, så hvis du er i et område med stærk Wi-Fi, men ikke godt cellesignal - Jeg ser på dig, downtown Chicago - kan det være en del af problemet.

I så fald kan du bruge Google Authenticator-appen. Hent blot appen på din telefon. Når det er installeret, bliver du spurgt, hvordan du bekræfter kontoen. Det nemmeste er med en QR-kode.Gå til computeren, gå til totrins-godkendelsessiden, og rul ned til Authenticator-appen. Klik på det, og følg trinnene for at scanne QR-koden. Når den er scannet, får du en kode i appen. Indtast denne kode i boksen "Bekræft" på din computer, og den vil forbinde telefonen til din konto. Fra da af skal du bruge Authenticator-appen til at logge på i stedet for SMS-koder.

Hvis det ikke fungerer, kan du også vælge at modtage et opkald på din backup-telefon. Selvfølgelig fungerer dette stadig ikke, hvis du er i et område med et dårligt signal. Du kan dog vælge, at dette skal være en fastnet. Ulempen med dette valg er, at du skal være på det sted, hvor fastnet er, men det er en mulighed.

Endelig, hvis alt andet mislykkes, kan du også bruge sikkerhedskoder. Backupkoder bruges normalt til lejligheder, hvor du mister din telefon eller ikke kan modtage godkendelseskoder på anden måde.

Disse skal genereres på forhånd. Sikkerhedskopieringskoder er sæt koder, du kan bruge til at logge på din konto i stedet for din totrinsbekræftelse. Sikkerhedskopieringskoder findes i sæt af 10. Dette er engangskoder - de bliver inaktive, så snart du bruger dem. Hvis du genererer et sæt koder, deaktiveres alle ubrugte koder fra din sidste batch. Spoiler-alarm: Jeg genererede et nyt sæt koder efter at have taget det skærmbillede.

For at generere et sæt koder skal du besøge totrinsbekræftelsessiden og rulle ned til området med sikkerhedskoder. Klik på “Hent nye koder.” Dette genererer en tekstfil, som du kan downloade, som vil kaldes “Backup-codes-.txt.

Hvis du vil bruge sikkerhedskopien til at logge på, skal du gå til Gmail-login-siden og indtaste dit brugernavn / adgangskode. Når du bliver bedt om to-trins-godkendelse, skal du klikke på "Flere indstillinger" og derefter klikke på "Indtast en af ​​dine 8-cifrede backup-koder." Indtast din kode, og du er god til at gå!

Synkroniser problemer

Gmail kan undgå at synkronisere af mange forskellige grunde, og en manglende synkronisering kan manifestere sig på en række måder. Du har muligvis ikke alle dine oplysninger, du kan muligvis ikke sende e-mail, du modtager muligvis en "konto ikke synkroniseret" fejl, eller appen i sig selv kan bare være langsom. I et af disse tilfælde kan du prøve flere trin for at få tingene tilbage og køre.

1. Opdater Gmail-appen. Nogle gange kan en ældre, forældet version af appen have problemer med at få mail fra Google. At sikre, at du har den nyeste og bedste version af Gmail-appen, vil løse mange synkroniseringsproblemer.
2. Genstart din enhed. Har du prøvet at slå den til og fra igen? Ja, det er en kliché, men det fungerer et overraskende antal gange.
3. Bekræft din forbindelse. Ja, det er et dumt spørgsmål, men vi må stille. Du kan undgå mange unødvendige fejlfinding, hvis du sørger for at have et godt signal, ikke er i flytilstand osv.
4. Kontroller dine Gmail-indstillinger. Skal du være nødt til at sikre dig, at synkronisering er aktiveret? Nej. Men det gør du. Tilfældige vandhaner forekommer, og hvis Gmail-synkronisering slukkes, synkroniseres intet. Åbn Gmail-appen, og tryk på menuknappen i øverste venstre hjørne -> Indstillinger. Tryk på din konto, og sørg for, at du har markeret "Synkroniser Gmail."
5. Ryd dine Gmail-appdata. Åbn din enheds indstillingsapp -> Apps & underretninger -> Appinfo -> Gmail -> Opbevaring -> Ryd data -> Ok. Når du er færdig med det, skal du genstarte din enhed og se, om det gjorde det trick. Det meste af tiden, der fungerer.

Mangler s

Hvis din Gmail mangler e-mails, som du ved, at de er derinde, er den mest sandsynlige årsag, at du ved et uheld har slettet eller arkiveret dem. Du kan kontrollere dette let nok ved at klikke på papirkurven i Gmail. Oftest kan du finde papirkurven ved at klikke på "Mere" i mappearealet og derefter klikke på "Papirkurv." Hvis e-mailen er der, kan den muligvis arkiveres. I det område, hvor du klikkede på "Mere", skal du kigge efter "All Mail." Det viser dig alle e-mails, uanset om de er arkiveret eller ej.

Du kan også søge efter e-mail ved at skrive i søgefeltet. I mappen "All Mail" skal du søge efter arkiveret e-mail, men husk, at den ikke søger i papirkurven. Det meste af tiden vil din e-mail være i papirkurven eller arkiveret - det er jeg ikke fremmed for. Hvis du finder e-mailen på begge steder, skal du klikke på den for at åbne den, derefter klikke på mappeikonet øverst og derefter vælge "Flyt til indbakke." Dette gendanner e-mailen til din indbakke, og du kan se den normalt.

Bonus! Gmail indlæses ikke (kun browser)

Hvis du logger ind på Gmail med en webbrowser, og websiden ikke indlæses for dig, er der et par ting, du skal prøve for at få tingene op igen og køre igen. Først skal du sikre dig, at du bruger en understøttet webbrowser. Du kan finde en liste over understøttede webbrowsere på Googles hjælpeside. Det er fair at sige, at de fleste moderne webbrowsere fungerer, men Opera-brugere er ude af held, er jeg bange for.

Ofte kan browserudvidelser eller applikationer også forstyrre Gmail. En hurtig måde at kontrollere dette på er ved at prøve Gmail i webbrowserens private eller inkognitotilstand. Hvis Gmail fungerer der, kan du prøve at deaktivere browserudvidelser én for én, indtil du finder den skyldige.

Nogle gange kan cookies eller midlertidige filer også ødelægge Gmail. Den samme test - ved hjælp af inkognitotilstand - er også en hurtig måde at teste denne adfærd på. Hvis Gmail fungerer i inkognitotilstand, men det at hjælpe med at deaktivere udvidelser hjalp ikke, bør det at gøre det klart at rydde din cache og cookies.

Endelig kan du prøve at deaktivere alle Google Labs, du har kørt. Den nemmeste måde at gøre det på er at besøge dette websted. Dette deaktiverer automatisk alle laboratorier, du har, så du kan teste Gmail-klienten uden dem. Hvis det fungerer, skal du igen prøve at deaktivere alle laboratorier og genaktivere dem ad gangen. Hvis Gmail mislykkes igen, har du din skyldige.

Ellers andet?

Gmail er en af ​​disse tjenester, der normalt bare fungerer, og det er vidunderligt. Det er en forfærdelig følelse, når den går ned. Forhåbentlig har nogle af disse tip hjulpet dig med at komme tilbage på sporet. Hvis der er noget, du har fundet i, som du ikke kan finde ud af, fortæl os det. Hvis der er noget, vi ikke har dækket, som du gerne vil se, skal du naturligvis slå os op i kommentarerne. Hvis du har andre tip, er du velkommen til at give os en note i kommentarerne, og vi er sikre på at opdatere artiklen i fremtiden.

Andet Gmail-relateret indhold:

• Nyt Gmail-look for Android og PC forklaret
• Den nye Gmail er her, opdateringen rulles ud nu
• Gmail's nye Smart Compose er nem at bruge: Sådan gør du det